¿Qué es Greater Idaho Falls Transit (GIFT) a pedido?
GIFT es lo que se conoce como un servicio de microtránsito, comúnmente conocido como viaje compartido, en el que los pasajeros viajan juntos en la misma dirección en un vehículo conducido por un proveedor de viajes compartidos por una tarifa.

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¿Cómo programo un viaje?
Usted programa viajes a través de una aplicación de teléfono inteligente o por teléfono. Vaya a Apple App Store o Google Play, ingrese "GIFT On-Demand" en la barra de búsqueda, descargue la aplicación, siga las instrucciones y programe su viaje. Los viajes también se pueden programar llamando al (208) 269-9729.
 

¿Puedo programar con anticipación?

Sí. Los viajes se pueden programar hasta con una semana de anticipación.

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¿Cuanto cuesta?La tarifa general de bajo costo es de $3 por persona por viaje de ida desde la misma dirección. La aplicación y el servicio de línea telefónica le harán algunas preguntas básicas para determinar si hay algún descuento disponible. La tarifa es de $ 1 por persona por viaje de ida desde la misma dirección para las personas que califican para una tarifa con descuento según las regulaciones de financiación federal, como las personas mayores de 63 años, los veteranos o los que tienen Medicare.   

 

¿Cuál es el área de servicio?

Puede programar un viaje en GIFT en cualquier lugar dentro de los límites de la ciudad de Idaho Falls. Si no está seguro de los límites de esa ciudad, puede verificar cualquier dirección desde la aplicación. Esta es la forma más rápida de saber si su dirección está dentro de los límites de la ciudad, si no está seguro. 

 

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¿Cuáles son las horas de operación?

El servicio está disponible 14 horas al día, seis días a la semana. El horario de atención es de 6 am a 9 pm de lunes a viernes y de 7 am a 9 pm los sábados. El horario de atención puede cambiar ligeramente a medida que hacemos ajustes para atender mejor las necesidades de nuestros clientes.

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¿En qué se diferencia GIFT de un taxi, otros servicios de viajes compartidos o una ruta de autobús?
A diferencia del antiguo servicio de transporte de Idaho Falls (TRPTA) que tenía rutas fijas y paradas de autobús, GIFT es un servicio puerta a puerta a pedido que llegará directamente a su hogar o a cualquier otro lugar dentro de los límites de la ciudad de Idaho Falls para recogerlo. arriba, eliminando la necesidad de rutas fijas o paradas de autobús. Si hay algún tiempo de espera, puede esperar en la comodidad de su propia casa o donde sea que lo recojan en Idaho Falls. Los usuarios comparten viajes con otros que van en la misma dirección.
 

¿Cómo sabré cuándo llegará el conductor a recogerme?
Gracias a la tecnología, cuando programa un viaje a pedido y se recibe a través de la aplicación, la aplicación mostrará una hora que está a minutos de la llegada del conductor. Puede ver el tiempo estimado antes de reservar un viaje. Cuando programa un viaje con anticipación, elige una hora para que llegue. La aplicación mostrará que es un viaje programado y le dará el nombre del conductor tan pronto como su viaje sea asignado a un conductor.
 

¿Cuánto tardará el conductor en llevarme a mi destino?
Si bien el período de tiempo desde la recogida hasta la entrega varía según el destino y cuántos otros pasajeros compartirán el viaje, tomará aproximadamente 15 minutos o menos. Si necesita asistir a citas programadas, planifique al menos 30 minutos para llegar a su destino.   
 

¿Cuáles son los métodos de pago?

Si programa un viaje usando la aplicación, pagará a través de la aplicación con una tarjeta de crédito o débito. Si programa por teléfono, le pagará al conductor en efectivo (solo las cantidades exactas). No se requieren propinas.
 

¿Existe la opción de comprar un pase de REGALO mensual?

Si bien los pases no están disponibles actualmente, estamos investigando esta opción. Vuelve a consultarnos.
 

¿Por qué algunas áreas están atenuadas en el mapa del área de servicio de GIFT dentro de la aplicación del teléfono?

Las áreas sombreadas en el mapa son propiedades del condado que no se han anexado a la ciudad de Idaho Falls. Si bien GIFT no transporta hacia o desde las propiedades del condado, los usuarios pueden usar el mapa para trasladarse a un área cercana que esté dentro de los límites de la ciudad y luego programar un viaje. 
 

¿Cumplen los vehículos con la ADA?

Sí. Los vehículos cumplen con la ADA para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidades, incluidas aquellas que requieren sillas de ruedas.  Al llamar o programar desde la aplicación, puede hacer una nota que indique la necesidad de asistencia adicional.
 

¿Qué pasa si necesito ayuda adicional desde mi puerta hasta el vehículo?

Todos los conductores de GIFT están capacitados en transporte médico básico para ayudar a quienes necesitan un poco de asistencia adicional. Te ayudarán desde la puerta de tu casa, hasta el vehículo y hasta la puerta de tu destino. Solicite asistencia adicional en las notas de la aplicación.
 

¿Los vehículos están equipados con portabicicletas?

Sí. Todos los vehículos de GIFT están equipados con portabicicletas, lo que facilita que las personas o las familias viajen en GIFT a cualquiera de los muchos caminos en Idaho Falls.
 

¿Cuál es la edad mínima del ciclista?

Los niños deben tener la edad suficiente para viajar solos y sentarse sin supervisión en el vehículo GIFT sin un asiento para el automóvil. El niño debe ser capaz de leer y seguir instrucciones. Es el tutor legal del niño quien debe proporcionar el permiso, asumir la responsabilidad y determinar si el niño puede viajar en un vehículo GIFT.
 

¿Los vehículos tienen asientos de seguridad?

Damos la bienvenida a bebés y niños en GIFT. Sin embargo, ninguno de nuestros vehículos está equipado con asientos para el automóvil.  Un adulto o un usuario capacitado deberá viajar con el usuario en el asiento para el automóvil o para bebés y deberá traer e instalar un asiento para el automóvil que funcionará con cinturones de seguridad estándar o con un asiento de automóvil con base.
 

¿Quién puede usar REGALO?

GIFT está diseñado para ser utilizado por cualquier persona que necesite un viaje dentro de los límites de la Ciudad de Idaho Falls. Si necesita transporte hacia y desde el trabajo, programe un REGALO. Si no quiere empacar las bicicletas de los niños para dar un paseo por el río Snake, abra rápidamente la aplicación GIFT en su teléfono inteligente. Si su auto está averiado, programe un REGALO.  Brindamos transporte a todos los eventos del centro de la ciudad y alrededor del río, así como al zoológico de Idaho Falls, Sandy Downs, campos de golf de la ciudad, el aeropuerto, y más.
 

¿Cuál es la historia de GIFT y cómo se financia?

Creada por los votantes en 1994, la autoridad de tránsito ha brindado casi 25 años de servicio al sureste de Idaho. Después de cesar el servicio de ruta fija en 2019, el nuevo proyecto piloto a pedido está financiado por el gobierno federal a través de subvenciones. El programa piloto de dos años está financiado por una subvención de $ 4.2 millones de la Administración Federal de Transporte y el Departamento de Transporte de Idaho solicitada en 2021, con $ 327,000 adicionales anunciados recientemente por ITD. Los fondos que no se utilicen en esos dos años pueden transferirse al año tres.  ITD reembolsará a la ciudad de Idaho Falls el costo de administrar el servicio de tránsito durante dos años. Durante ese tiempo, GIFT recopilará datos de utilización, solicitará más subvenciones e investigará mecanismos de financiación adicionales, como patrocinios o financiación privada para apoyar el programa en el futuro.
 

¿Quién supervisa el servicio?

La ciudad de Idaho Falls emplea a un empleado, un coordinador de tránsito de One para administrar el contrato e incluir el control de los gastos de la subvención, el seguimiento financiero y la divulgación pública.  La Junta de GIFT proporciona supervisión adicional , que incluye miembros del Concejo Municipal de Idaho Falls. Hacer clicAQUÍpara más información.
 

¿Qué empresa fue seleccionada para brindar el servicio de REGALO?

Downtowner es el proveedor de microtránsito que proporciona la operación llave en mano que incluye software, flota y conductores.
 

¿Los conductores de GIFT son empleados por el proveedor de servicios?

Sí. Todos los conductores de GIFT son empleados de Downtowner para garantizar una prestación de servicios confiable, profesional y de alta calidad. Todas las oportunidades laborales aparecerán en Indeed.com.
 

¿Por qué GIFT solo se proporciona en la ciudad de Idaho Falls?

Después de que el antiguo servicio de ruta fija (TRPTA) dejara de brindar transporte público en 2019, la ciudad de Idaho Falls se comprometió a encontrar soluciones alternativas para el transporte público. Las ciudades aledañas dentro del condado de Bonneville (y el propio condado de Bonneville) tienen la opción de invertir en GIFT y participar en el servicio, si deciden hacerlo después del programa piloto de dos años.